外壁塗装での近所トラブルにご注意！予防法と対処法を解説 ｜横浜市の外壁塗装・屋根塗装専門店(株)亜久里工業

外壁塗装を行う際に気をつけたいのが「ご近所トラブル」。ご自宅だけの問題ではなく、工事ではまわりにも影響があるということをしっかりと押さえて対策することがポイントです。

 

せっかく外壁塗装をしてお家がきれいになってもご近所関係が悪化してしまったら本末転倒です。本記事では、ご近所トラブルの予防法や対処法を解説いたします。

 

 

外壁塗装で起こりやすいご近所トラブルがこちらです。

 

① 工事の知らせを聞いていない

② 工事の車が道路に停まっていて通れない

③ 工事の音が響く

④ 塗料の臭いが流れてくる

⑤ 塗装業者の職人のマナーが悪い

⑥ 職人が勝手に敷地に入ってきた

⑦ 洗浄の水や塗料が飛んできて汚れた

 

とくに隣接するお家（両隣・向かい側・裏側）はすぐ隣に足場がある状態ですので気にかけておくことが大切です。

 

 

実は外壁塗装で起こりやすいご近所トラブルのほとんどは、工事が始まる前にちゃんとご近所の方にお伝えしていれば防げるものです。突然朝から工事が始まったら驚きますよね？前もって工事があることをお伝えしていれば、このような工事で発生する騒音や工事車両の駐車などで大きなトラブルに発展することはありません。

 

工事挨拶は基本的に業者が行いますが、対応はそれぞれ異なります。ご近所トラブルを防ぐ大事なことですので、挨拶まわりをしてくれるかご確認ください。また、どこまで挨拶してくれるかも重要です。少なくとも工事に関わる「両隣」「お向かい3軒」「裏側3軒」に行なっておくのが一般的です。

 

 

工事挨拶ではこちらの内容が伝わっていることが望ましいです。

 

・会社名

・会社の連絡先

・工事の期間

・工事の時間帯と休みの日

・工事の大まかな内容

・工事をお詫びする言葉

 

挨拶する範囲はご近所関係によって変わります。

気を遣う方がもしいらっしゃる場合は、事前に業者に伝えておくことをおすすめします。

 

 

もう一つ大事なことが、まわりに配慮できる業者に工事を依頼することです。どんなに仕上がりがよくてもまわりを気にせずに好き勝手にふるまわう業者は問題です（まわりに注意を向けないという点では工事の品質も疑わしいところですが……）。

 

職人の振る舞いなどは思っているよりもまわりから見られています。技術も大事ですが、きちんと常識とマナーのある業者に工事を依頼することがトラブルを防ぐことにつながります。

 

また、どんなにまわりに配慮していてもトラブルが絶対に起きないというわけではありません。万が一トラブルになってしまった時に適切な対応をとれることも重要です。トラブルが発生してから間があいてしまうと相手の気分を余計に害してしまう可能性があります。緊急な時にレスポンスよく対応できることが望ましいです。

 

亜久里工業ではお客様やご近所の方に不快な思いをさせないように、従業員ともどもマナー面においても教育指導を徹底しております！

当社についてはこちらの「当社が選ばれる理由」をご覧ください。

 

 

ご近所トラブルの原因のほとんどが業者側にあります。ご近所付き合いもあって心配かもしれませんが、まずは業者に連絡してすぐに対応してもらいください。

 

業者が事前にご近所の方に挨拶回りをしていれば連絡先などをお伝えしているはずですので、直接業者に連絡が行く場合もあります。もし、ご近所の方から苦情がきた場合は業者にトラブル内容をお伝えください。

 

 

まともに対応してくれない業者も中にはいるかもしれません。そんな時は以下の機関にご相談ください。

 

・住宅リフォーム 紛争処理支援センター

・国民生活センター

 

「住宅リフォーム 紛争処理支援センター（住まいるダイヤル）」は、住宅取得やリフォームに関するトラブル、不安、技術的問題など幅広く相談できる機関です。建築士の資格を持つ相談員が対応してくれます。

 

「国民生活センター」は消費者トラブルの相談機関です。リフォームの他にもクーリングオフなどご相談できます。消費者問題全般を扱う機関ですので、「住宅リフォーム 紛争処理支援センター」のような住宅関連に特化していませんが、近年では点検商法などの悪徳業者によるトラブルが発生しておりますので、被害を防ぐために注意喚起しております。

 

近隣トラブルについてはこちらの「外壁塗装、屋根塗装の失敗例　第3位は？」もご一緒にご覧ください。

 

 

今回は外壁塗装でのご近所トラブルについてご紹介させていただきました。外壁塗装をすればお家がきれいになり、状態も改善されます。ですが、ここでご近所トラブルになってしまったらギクシャクした関係になり生活もしにくくなってしまいます。このようなトラブルを避けるためにも、しっかりと工事前に挨拶をして良好な関係を保てるように対策をしましょう。

 

当店ではお客様が快適にお過ごしできるように、事前に工事挨拶を行いまわりに配慮して工事を進めてまいります。建物診断や見積もりは無料で実施しております。これから外壁塗装をお考えの方は、安心して当店にお任せください！

 

無料診断はこちらの「屋根・外壁0円診断」をご覧ください。

 

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